Skip to content
消費滿千即享免運,讓療癒輕鬆到家 Close

退款和退貨政策

《1》單筆訂單僅提供一次退換貨服務,退款將於收到退貨商品7-14天進行退款。

《2》商品若有破損或重大瑕疵,可於七天鑑賞期內聯絡我們做換貨服務。(出貨後,另想更改品項與規格,僅能更換商品或規格,無法退貨,運費由買家自行承擔)

《3》更換商品需保留完整包裝及未使用之狀態(

香氛與食品類品項開封後不提供退貨服務),若不符以上條件者將不給予更換之服務。

《4》更換貨工作日3天內完成(不包含假日),更換貨完成將依序通知。

《5》更換服務請於客服時間聯絡我們,可使用網站訊息或下列方式聯絡客服,並附上訂單資料。

網站訊息方式1:寫信 聯絡我們 

網站訊息方式2:電話 049-2273797

網站訊息方式3:點擊官方LINE@ 或輸入Line ID  @zia2492g




請在退換包裹裡附上以下資料,避免影響更換貨進度。

-更換貨訂單資料-

*訂單編號:
*姓名:
*7-11門市:
*電話:
*換貨詳情:(更換商品名稱 與尺寸)
*E-MAIL或LINE:

(退換貨請務必附上換貨60元運費,並使用外袋保護商品完整性,若商品有破損,將導致無法順利換貨)

Delivery

商品製作與配送時間,國內預計 3-5 個工作天,不含國定假日。(客訂商品時間另洽)

運送費用:滿千免費,未滿免運門檻店到店與宅配到府 為65元運費。

Returns

商品若有破損或重大瑕疵,可於七天鑑賞期內聯絡我們做退換貨服務。請參考退貨與退款政策

※ 香氛與食品類品項開封後不提供退貨服務